公有云服务商正在塑造各自独特的特征，这表明这个市场不会变成一场零和博弈，它将支持多个玩家。

近日，Cowen & Co.面向314位公有云客户进行了一次调查，发现市场占有率方面，AWS雄踞第一，微软Azure稳坐第二，IBM和Google Cloud Platform正在获得更多的工作负载，而且都提供了高于平均水平的IT支持，而这方面刚好是AWS的缺点。

当被问及各家厂商竞争弱点的时候，接受调查者们明确地区分了云计算供应商。例如，Google Cloud Platform和Rackspace由于可用功能被最频繁批评，而IBM SoftLayer和Azure则由于费用引发吐槽，VMware被广泛地认为缺少API。竞争弱点中最值得注意的领域是IT支持的质量，和竞争对手相比，AWS在这个分项上遭到了更多的批评。

当然，这项调查的最大发现是公有云市场不会有一个明确的大赢家，公有云的企业用户们正在混合匹配供应商，数据显示，平均一家企业会在六家服务商中使用了2.86家的服务。此外，52%的客户都计划使用额外的公有云厂商。